常见问题

所有维修服务提供质保，质保期内免费返修。具体质保期限根据服务类型而定：家电维修质保1年，防水工程质保5年，水电维修质保6个月，门窗五金质保半年。

系统15秒响应，快至30分钟上门。7×24小时可预约服务，夜间和节假日均可预约，紧急情况（水管爆裂等）优先调度。

先维修后报价——不对，是先报价后维修：技师上门检测后出具方案和报价，您确认后才开始施工，全程无隐形收费。平台统一价格体系，同类故障同一价格。

平台技师均经过严格筛选与审核，持证领单。累计沉淀170万+工程师人才库，服务网格覆盖2800+城市。

上门检测费透明告知，若在平台完成维修，检测费可抵扣维修费；仅检测不维修也只收约定的检测费，不会加价。

拨打热线或通过在线客服描述问题，客服确认故障类型和地址后即可预约上门时间；也可在子站页面直接一键拨号。

质保期内免费返修；对服务不满意可投诉，平台投诉处理率100%、48小时闭环。若查实虚假维修，平台先行赔付1000元。